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Avaya 3312

3312

試験コード:3312

試験名称:Avaya Aura® Contact Center Administration Exam

最近更新時間:2026-09-10

問題と解答:全70問

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥6599 
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Avayaの3312資格取得

Avaya 3312 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Describe the function of the Avaya Aura® Media Server
  • Demonstrate knowledge of the steps involved in creation a Contact Center Management Agent
トピック 2
  • Demonstrate how to identifying blocks in Service Creation Environment for a flow application
  • Explain the purpose of thresholds within displays and reports
トピック 3
  • Explain the functions within the Avaya Agent Desktop and Agent Browser
  • Demonstrate knowledge of how to configure a Contact Router
トピック 4
  • Explain the different functions of the Contact Center Management (CCM) component
  • Describe the difference between Call Presentation Class options
トピック 5
  • Explain the difference between the Service Creation Environment local view and Contact Center View
  • Describe the function of the Avaya Aura® Media Server
トピック 6
  • Demonstrate a knowledge Service Creation Environment intrinsics and expression
  • Interpret graphical or tabular displays
トピック 7
  • Demonstrate knowledge of the Configuration tool for bulk loading Contact Center Data
  • Explain the functions within the Configuration Component
トピック 8
  • Demonstrate the ability to create and interpret Service Creation Environment scripts
  • Explain the functions of a skillset and how and where they are used
トピック 9
  • Describe the difference between the Webadmin login privileges and those of an admin user created by an administrator
  • Describe the function of variables within the Service Creation Environment

参照:https://www.avaya-learning.com/lms/#/training/catalog/offering/21488

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3312 関連試験
72300X - Avaya Aura® Communication Applications Support Exam
78202T - Avaya IP Office™ Platform Support Online Test
33140X - Avaya Experience Portal with POM Support Certified Exam
7497X - Avaya Oceana™ Solution Support Exam
7492X - Avaya Aura® Call Center Elite Support Exam
関連する認定
Avaya Aura
ACIS-7720
Avaya Specialist
ACIS Avaya Aura Contact Center
APSS
レビュー
より深く理解できるようにイラスト図解しているところだ好きです。とても嬉しいです。初回他社の資料を使って、あんまり効果が出なかった。貴社に出会えて本当に良かったです。心から感謝します。

Kurihara  5 starts

3312初学者のわしでも比較的習得しやすいですね。だれよりもラクに3312合格を勝ちとったぜ。

伊藤**  5 starts

本当に急に買いまして三日後に受験して受かったってっ感じ。TopExamさんありがとう重要なキーワードの3312解説が載っていて分かりやすかったです。

Aoyama  5 starts

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