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Avaya 37820X

37820X

試験コード:37820X

試験名称:Avaya Midsize Solution Design Exam

最近更新時間:2026-08-10

問題と解答:全66問

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追加した商品:"PDF版"
価格: ¥6599 
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Avaya 37820X 試験シラバストピック:

セクション比重目標
コンタクトセンター・顧客体験向上向けソリューション10%- オペレーター、管理者向け機能およびレポート機能
- 顧客との接点に関する設計方針
- Contact Center Selectのアーキテクチャ
導入・移行計画の立案5%- 移行方式とリスクへの対応策
- 導入戦略と展開計画
- 導入後の動作確認とサポート体制
Avaya ミッドサイズ向けソリューション群20%- ライセンス体系と選択肢
- IP Officeプラットフォームのアーキテクチャと機能
- 導入形態:オンプレミス、ハイブリッド、クラウド
- 拡張性および耐障害性の選択肢
顧客の業務要件分析15%- コラボレーションおよびモビリティに関する要件の明確化
- ユーザーおよび拠点の通信ニーズの分析
- 業務上の目標と背景要因の把握
統合コミュニケーション・コラボレーション機能の設計15%- モビリティおよび在宅勤務者向けソリューション
- 会議およびコラボレーション用アプリケーション
- 他社システムとの連携
- ボイスメールおよび統合メッセージング機能の設計
ソリューションの規模設定および部品表の作成15%- ハードウェアおよびソフトウェア構成要素の選定
- システムの規模設定と容量計画
- 完全な部品表の作成
- ライセンス要件と必要数の算出
ネットワークおよびインフラストラクチャの設計20%- LAN/WANの設計と考慮事項
- QoSの計画と帯域幅要件
- VoIPおよび統合コミュニケーション向けネットワークの設計
- セキュリティ、耐障害性、冗長化

Avaya Midsize Solution Design 認定 37820X 試験問題:

1. Your customer wants to edit the standard reports.
In addition to the Basic Avaya Call Reporting license, what is required to allow your customer to change some of the 50 standard reports?

A) Realtime
B) Recording Library
C) Custom reports
D) Agent Dashboards


2. Which two routed contact types are supported In Avaya Contact Center Select (ACCS)? (Choose two.)

A) Web Chat
B) MMS Text Messages
C) Scanned Documents
D) Predictive Outbound


3. Refer to the Scenario: IT-FAC.

You plan to recommend that IT-FAC use the geo-presence feature to keep track of their security and maintenance personnel.
Which application and deployment option will provide this functionality?

A) one-X Mobile Preferred using iOS or Android smartphones
B) Avaya Communicator using iOS or Android smartphones
C) one-X Mobile Preferred using Windows smartphones
D) Scopia Mobile using iOS or Android smartphones


4. Current trends in the midsize segment can be grouped into four areas: IT (Information Technology), collaboration and engagement, workforce, and cloud communications.
In the area of cloud communications, which characteristic is associated with midsize businesses?

A) They will gain greater flexibility.
B) They decrease solution complexity by reducing features.
C) They can shift to cloud storage for data and Information.
D) They Improve and extend the mobile infrastructure.


5. What are two reasons to use Voicemail Pro for recording? (Choose two.)

A) Each Avaya Contact Center Select voice agent license includes a recording license.
B) No additional licensing is needed to allow any user call recording via a button.
C) It offers live monitoring of voice and screens.
D) It provides reporting such as how many times a call was put on hold.


質問と回答:

質問 # 1
正解: D
質問 # 2
正解: A、C
質問 # 3
正解: A
質問 # 4
正解: A
質問 # 5
正解: B、C

37820X 関連試験
37820X-Deutsch - Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version)
37820X - Avaya Midsize Solution Design Exam
関連する認定
ACSS
Avaya Aura Administration
APDS
ACDS-3382
Avaya Aura
レビュー
TopExamの問題集37820X、12日間の学習で合格できました。

石本**  5 starts

ほとんどの出題範囲をカバーしている。TopExamさん、誠にありがとうございました!

Manda  5 starts

丁寧でしっかりとした37820X解説なので理解しやすいと思います。しっかりとした構成だ.これ一冊でなんとかなりそう

夏川**  5 starts

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